南亞送餐員

新冠疫情的出現加劇了對網購食品配送服務（如 Deliveroo 和 Foodpanda）的需求，為南亞青年創造了新的就業機會。

然而，南亞人聚居地區爆發感染病例卻引發了顧客的「種族主義」言論，這或許是由一系列針對南亞人的負面主流新聞報導和社交媒體言論所引發的。這些行為揭示了少數族裔在就業這一環節所面對的不安穩。

文化研究系副教授梁旭明教授與天主教香港教區「教區勞工牧民中心-九龍」合作，就香港少數族裔送餐員所面對的困難進行研究。

约有一半的少数族裔受访者声称他们曾遭遇「歧视」。顾客的面部表情让他们感受到自己不受欢迎，一些经常面对这些行为的人（在从事送餐工作之前）觉得自己因为工作而被困于充满被歧视的罗网内。

在送餐工作中，少数族裔送餐员(相对于华裔送餐员）对交通相关问题的压力更大。骑单车的送餐员对交通/泊车问题尤为敏感。除经济负担外，涉及道路安全问题对少数族裔送餐员的福祉和生计造成更大或更严重的影响。食肆东主或顾客的粗鲁／有伤害性的行为或相关问题，是构成非中国、少数族裔送餐员的压力和忧虑的主要来源。同样地，少数族裔送餐员认为语言障碍也是压力的来源。

少數民族送餐員亦抱怨公司設置的應用程式一般不能給予他們適當的關注和支援，應用程式沒有翻譯客戶地址的功能，即使應用程式是雙語的，顧客填寫的文字也令少數族裔送餐員難以理解，而資料不完善又影響了他們的績效評估。應用程式也沒有清楚顯示送餐員可得的報酬，這可能與複雜的報酬計算系統有關。送餐員經常不能清楚知道自己每月收入會有多少。

研究學者呼籲政府教育社會大眾對種族/民族要有適當的敏感程度，並要確認少數族裔對經濟和社會作出的貢獻。